Rujukan Laman

Polisi Privasi mege888 untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi mege888 memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengurus dompet, menghubungi sokongan, atau memasuki lobi di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
mege888 Polisi Privasi mege888 untuk akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia selepas log masuk.

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan sesi aktif, log masuk, atau rekod dompet. Kami boleh melihat konteks akaun anda dengan lebih cepat tanpa meminta semula butiran asas.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Nyatakan kaedah bayaran seperti FPX atau GrabPay hanya jika ia berkaitan dengan pertanyaan.
Borang pembetulan Untuk perubahan butiran akaun, gunakan borang yang kami sediakan dalam kawasan sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.
AMALAN DATA

Amalan data yang kami gunakan

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, sama ada untuk akses, keselamatan, bayaran, sokongan, atau rekod dalaman.

Pengumpulan terhad

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak sesi, mengurus dompet, dan menjawab pertanyaan anda. Jika sesuatu butiran tidak membantu tujuan itu, kami tidak menjadikannya syarat biasa.

Tujuan jelas

Data akaun digunakan untuk pengesahan log masuk, paparan baki, padanan transaksi, pencegahan akses tidak sah, dan sokongan. Kami tidak menukar tujuan penggunaan tanpa mengemas kini polisi atau memberi konteks yang munasabah.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan, dan keadaan log masuk anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, rekod peranti, dan kawalan akses dalaman untuk mengurangkan risiko akaun digunakan tanpa izin. Jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan dengan sesiapa.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi dan mesej sokongan disimpan selama diperlukan untuk padanan bayaran, pertikaian akaun, audit dalaman, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data jika nama, nombor telefon, atau butiran akaun tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum membuat perubahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca polisi privasi akaun. Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada data, kuki, bayaran, akses, penyimpanan, dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan transaksi khusus, sertakan masa dan kaedah bayaran semasa menghubungi sokongan.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel jika diberikan, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, dan rekod peranti. Data ini membantu kami mengesahkan akses serta mengurus keselamatan akaun.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa bayaran, status pemprosesan, dan jumlah yang anda masukkan untuk memadankan rekod dompet. Butiran itu membantu sokongan menyemak bayaran tanpa meminta bukti yang tidak berkaitan.

Kuki sesi membantu akaun kekal dikenali semasa anda bergerak antara halaman, lobi, dan dompet. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun mematikan semuanya boleh menjejaskan log masuk atau paparan baki.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, seperti padanan nombor telefon atau rekod transaksi, sebelum mengubah data yang berkait dengan akaun anda.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, padanan bayaran, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Tempoh sebenar boleh berbeza mengikut jenis rekod dan status akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau penyelenggaraan akaun. Penyedia bayaran hanya menerima atau memproses butiran yang diperlukan untuk transaksi berkaitan.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan penting pada cara data dikumpul, digunakan, disimpan, atau dikongsi. Anda digalakkan menyemak polisi ini sebelum meneruskan penggunaan akaun di wilayah yang disokong.